الأدوار الحاسمة لمديري المنظمات غير الربحية تحليل الأهمية والأثر والخطورة محتويات المقالة: مقدمة منهجية إعداد هذه المقالة أولا: مجموعة الأدوار الجوهرية الحاسمة الدور الأول: القيادة وتحديد الرؤية والاستراتيجية الدور الثاني: الإشراف على البرامج والمشاريع الدور الثالث: تنمية الموارد المالية وجمع التبرعات الدور الرابع: الإدارة المالية وإعداد الميزانية الدور الخامس: إدارة الموارد البشرية والموظفين والمتطوعين الدور... المزيد ←

صفات المدير الفاشل وأثرها على الأداء المؤسسي المقدمة إساءة استخدام السلطة والقيادة بالخوف ضعف التواصل عدم تحمّل المسؤولية وإلقاء اللوم الإدارة التفصيلية المفرطة غياب الرؤية المحاباة والتحيز مقاومة التغيير إهمال التقدير والاعتراف بالجهود ضعف اتخاذ القرار أو التسرّع فيه غياب التعاطف وضعف الذكاء العاطفي السلبية وتحطيم المعنويا ضعف إدارة النزاعات إهمال تطوير الموظفين انغلاق المدير... المزيد ←

ممارسات قيادية تجسد فلسفة زوكربيرج في ميتا من هو مارك زوكربيرج؟ هو رجل أعمال ومبرمج أمريكي، ولد عام 1984، ويعرف بوصفه المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ميتا (فيسبوك سابقا)، بدأ مسيرته التقنية من غرفة سكنه في جامعة هارفارد، حيث طوّر منصة فيسبوك عام 2004، التي تحولت لاحقا إلى واحدة من أكبر شبكات التواصل الاجتماعي في العالم،... المزيد ←

10 خطوات عملية لبناء مشروعك التجاري من الصفر المقدمة في كل زاوية من زوايا السوق هناك فكرة تنتظر أن تتحول إلى مشروع ناجح، وكل مشروع عظيم بدأ بخطوة أولى اتخذها صاحبه بشغف ووعي، لكن بين الحلم والواقع، هناك مسار يتطلب تخطيطا منهجيا وقرارات مدروسة، فريادة الأعمال ليست مغامرة عشوائية، بل عملية عقلانية تقوم على الفهم... المزيد ←

التحسين المستمر المستدام التحسين اليوم هو ركيزة بقاء ونمو لأي مؤسسة تطمح إلى المنافسة والتفوق، لم يعد مفهوم التحسين المستمر المستدام مرتبطا ببداية أو نهاية محددتين، بل أصبح رحلة متجددة تتطور مع كل يوم عمل، جوهر هذه الرحلة هو تعميق جودة الأداء، وتقليص أوجه الهدر، وتحويل كل خطوة إلى عملية أكثر كفاءة ودقة وذكاء، بما... المزيد ←

الممارسات القيادية العشر لصناعة التفوق المستدام خارطة طريق نحو التفوق المستدام هذه التدوينة الرائعة تمثل خارطة طريق عملية ترشد القادة إلى كيفية تحويل القيادة إلى فلسفة تصنع التفوق المؤسسي المستدام. المقدمة القيادة لحظة وعي تتجاوز إدارة الجداول والميزانيات لتصبح فعلا يصوغ المستقبل ويترك أثرا ممتدا، كل قرار يتخذه القائد وكل قيمة يرسخها في فريقه يمكن... المزيد ←

دليل بناء الخطة التشغيلية: من المفهوم إلى التنفيذ مقدمة الخطة التشغيلية هي وثيقة أساسية لأي منظمة تسعى لتحويل أهدافها الاستراتيجية الطموحة بعيدة المدى إلى واقع ملموس، وهي بمثابة الجسر الذي يربط بين الرؤية الكبيرة والعمل اليومي، حيث تترجم الأهداف العامة إلى أنشطة وإجراءات محددة وقابلة للتنفيذ على المدى القصير، ضمن إطار زمني لا يتجاوز سنة... المزيد ←

ملخص كتاب العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي – للمؤلف باتريك لينسيوني مقدمة: يقدم باتريك لينسيوني في كتابه المصنف من ضمن أفضل كتب القيادة وعنوانه: (العوامل الخمسة لخلل العمل الجماعي) إطارا تحليليا معمقا يكشف عن الأسباب الجذرية التي تعيق الفرق عن تحقيق أقصى إمكاناتها، يرى لينسيوني أن النجاح الجماعي ليس مجرد محصلة لمجموع الكفاءات الفردية، بل... المزيد ←

مقدمة في وقت تتغير فيه القواعد دون إشعار أو إنذار، لم تعد الخبرة كافية، ولا الشجاعة وحدها تضمن الثبات. ما تحتاجه المؤسسات فعليا هو نوع جديد من القيادة: قيادة تقف بثبات حين تهتز الأرض تحت الجميع، قيادة مرنة، وهنا، ظهرت لدينا القيادة المرنة التي لا تعتمد على امتلاك الإجابات الجاهزة، بل على القدرة على التفكير... المزيد ←

دوران الموظفين: تحديات خفية تواجه المؤسسات مقدمة تواجه المؤسسات الحديثة، خاصة في القطاعات الخدمية والمنظمات غير الربحية، تحديا متزايدا يعرف بدوران الموظفين (أو دوران العمالة)، هذه الظاهرة ليست مجرد رقم إحصائي، بل مؤشر حيوي يعكس صحة المؤسسة وقدرتها على الاستمرار والنمو، كثيرا ما تتعامل الإدارات مع استقالة الموظفين كحدث طبيعي، متجاهلة التأثيرات العميقة والمتشعبة التي... المزيد ←

قراءة في مواقف وتجارب تعكس كفاءة القيادة المقدمة: ليس في تقارير الأداء ولا في بيانات الموارد البشرية، بل في زوايا المكتب الخلفية، وفي أحاديث الظهيرة العابرة، تنعكس الحقيقة المجردة: كيف يرى الموظفون مديرهم؟ موظف يتحدث عن لفتة كريمة من مديره أعادت إليه احترامه لذاته، وآخر يهمس لزميله عن خيبة أمل بعد تجاهل متكرر. وثالث لا... المزيد ←

إدارة كيس البطاطا الفصل الأول – قصة رمزية الفصل الثاني – أخطاء التكليف في المهام تمهيد: حين يكلّف الموظف بمهمة دون تأهيل أو تمكين أو تدريب كاف، أو يحمل مسؤوليات تفوق طاقته دون توفير الدعم اللازم، فإن الأثر لا يقتصر على تدني جودة الأداء فحسب، بل يتعداه ليطال الثقة والانتماء وروح التكامل داخل الفريق بأكمله،... المزيد ←

واقع الاستراتيجية المقدمة لا ينبغي التعامل مع الاستراتيجية كوثيقة جامدة تحفظ في الأدراج، بل يجب فهمها كعملية حيوية مستمرة تتطلب من المؤسسة رصدا دقيقا للواقع وتحديثا متواصلا لتوجهاتها بما ينسجم مع المتغيرات المحيطة، وفي المنشآت ذات الهياكل المعقدة التي تعمل ضمن بيئات عالية التغير، تصبح الخطط المسبقة غير كافية ما لم تسند بمراجعة دورية، ومرونة... المزيد ←

تعد خطوة تحديد المتطلبات الدقيقة للوظيفة أساسا محوريا في عملية اختيار المرشحين بطريقة مهنية وعلمية، إذ تمثل هذه الخطوة البوصلة التي توجه المديرين في كل ما يليها من تقييمات وقرارات، إن الفشل في هذه المرحلة يؤدي غالبا إلى اختيارات عشوائية أو متسرعة، لا تستند إلى واقع الوظيفة ولا إلى احتياجات المنظمة. مقدمة في المؤسسات التي... المزيد ←

الرضا الوظيفي عشرة عوامل جوهرية تصوغ تجربة العمل وتوجه سلوك الأفراد لم يعد الرضا الوظيفي في بيئات العمل اليوم مجرد حالة وجدانية مؤقتة، بل أصبح متغيرا استراتيجيا يرتبط بمستوى الأداء، ومستقبل الانتماء، واستقرار الموارد البشرية. وقد أظهرت الدراسات المتقدمة في علم النفس التنظيمي وإدارة الموارد البشرية والسلوك التنظيمي، أن الرضا لا ينشأ من بيئة العمل... المزيد ←

مكونات نظام إدارة الحوكمة مدخل: ما هو نظام إدارة الحوكمة؟ في كل منظمة ناجحة، هناك ما هو أعمق من الخطط والاستراتيجيات، إنها طريقة اتخاذ القرار، ومن يصنعه، ولماذا، وكيف تدار الأمور بشفافية وعدالة، وهذه القضايا ليست تفاصيل إدارية هامشية، بل هي جوهر ما يعرف اليوم بنظام إدارة الحوكمة". فالحوكمة ليست مجرد لوائح أو مجالس إشراف،... المزيد ←

هيكل عملاء المنظمات غير الربحية: رؤية تحليلية واستراتيجية المقدمة في إطار العمل غير الربحي، يشكل فهم هيكل العملاء مرتكزا أساسيا في نجاح المنظمات غير الربحية وتحقيق الأثر المستدام لأنشطتها ومشاريعها، ويختلف مفهوم (العميل) في هذه المنظمات غير الربحية عن النموذج الربحي التقليدي، إذ يشمل مجموعة واسعة من الأطراف مثل المستفيدين المباشرين، الممولين، المتطوعين، الشركاء، والجهات... المزيد ←

المنسيون في زحام الحياة.. عندما يكون الحب أكبر من الذكرى في كل مناسبة تمر بنا، نقف بين أسماء نريد أن نوجه إليها الشكر، وبين وجوه نرى في تكريمها واجبا، وبين قلوب نخشى أن نخذلها لو لم نلتفت إليها، نوزع الامتنان ونمنح الهدايا، نرفع الدعوات، ونحرص على تذكر أولئك الذين تربطنا بهم علاقات ظاهرية أو التزامات... المزيد ←

استراتيجيات الأعمال مقدمة - مفهوم الاستراتيجية - الفصل الأول - استراتيجيات على مستوى الشركة - الفصل الثاني – استراتيجيات على مستوى وحدات الأعمال - الفصل الثالث – استراتيجيات تنافسية - الفصل الرابع – استراتيجيات النمو - الفصل الخامس – استراتيجيات السوق الناضج - الفصل السادس – استراتيجيات الابتكار - الفصل السابع - استراتيجيات التحول الرقمي... المزيد ←

لا تتجاوز أهدافك بعد تحقيقها! المقدمة: عند الحديث عن التوسع والنمو في أي منظمة، نواجه دائما المفارقة بين الطموح والإمكانات في ظل الإيقاع السريع الذي تتسم بها بيئة الأعمال والأسواق اليوم، قد يظن البعض أن تجاوز الأهداف وتحقيق النجاح السريع هو الطريق الأمثل، والحقيقة أن هذا التوسع، إن لم يكن مدروسًا بشكل عميق، قد يكون... المزيد ←

أسرار التركيز المقدمة - مفهوم التركيز - أهمية التركيز - التركيز والنجاح - التركيز والفوز - التركيز والتميز المؤسسي - من هم الأشخاص الأكثر حاجة للتركيز؟ - من هم المتضررون من قلة التركيز؟ - أنواع التركيز - أنواع التركيز من حيث المدة الزمنية - أنواع التركيز حسب الاتجاه - أنواع التركيز حسب المهمة - أنواع... المزيد ←

التحسين المستمر وفقا لنظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) إطار منهجي لتعزيز الأداء والجودة المقدمة التحسين المستمر أمسى ضرورة استراتيجية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية للمنظمات وتعزيز القدرة التنافسية لها، فالمنظمات الرائدة تدرك أن الجودة ليست حالة ثابتة، بل عملية ديناميكية تتطلب مراجعة وتطويرا مستمرين؛ لضمان تحقيق رضا العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وفي هذا السياق، يمثل (ISO9001:2015) إطارا... المزيد ←

ما المهم؟ ولماذا هو مهم؟ المقدمة: إننا نعيش في وقت مليء بالضغوطات والمشتتات، وصار من الصعوبة التفريق بين ما هو مهم، وما هو مجرد أمر عابر، كما أننا نواجه يوميا تحديات تستدعي منا تحديد أولوياتنا واتخاذ قرارات سريعة قد تؤثر بشكل كبير على مسار حياتنا الشخصية أو المهنية، إن الفهم العميق لما هو (مهم) يتطلب... المزيد ←

مهارات الموظف والمدير المتميز المهارات الشخصية والمهنية هي من الأسس التي تساهم في نجاح الأفراد داخل بيئة العمل، سواء كانوا موظفين أو مدراء. إنها تمثل مجموعة من القدرات والسلوكيات التي تؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية، التفاعل مع الزملاء، وكيفية إدارة التحديات اليومية، لا تتوقف المهارات على تطبيقات عملية فحسب، بل تشمل أيضا الجوانب العاطفية والذهنية التي... المزيد ←

الفساد الإداري وتطفيش الكفاءات المقدمة يعتبر الفساد الإداري أحد أخطر الآفات التي قد تواجه المنظمات الحكومية والخاصة وغير الربحية على حد سواء، ويشير هذا المفهوم إلى إساءة استخدام السلطة أو المنصب لأغراض شخصية غير مشروعة أو لتحقيق مكاسب غير قانونية، ويتخذ هذا الفساد أشكالا متعددة، بما في ذلك الرشوة، المحسوبية، وأيضا استغلال النفوذ، وكذلك التلاعب... المزيد ←

إنقاذ المنظمات المتهالكة المقدمة: استكشاف مفهوم المنظمات المتهالكة في ظل تسارع الإيقاع وزيادة حدة المنافسة في الأسواق، تواجه بعض المنظمات تحديات جوهرية تجعلها أقرب إلى كيانات متهالكة تعاني من أزمات هيكلية وإدارية متراكمة، هذه المنظمات لا تواجه مشكلات مؤقتة يمكن حلها بإجراءات اعتيادية، بل تعاني من ضعف شامل ينعكس في عجزها شبه الكامل عن الاستمرار... المزيد ←

المساءلة.. أساس الحوكمة المقدمة تعتبر المساءلة واحدة من أدوات إدارة الأداء، وينظر لها أيضا بوصفها العمود الفقري لأي مؤسسة تهدف إلى الاستدامة والنزاهة، إن غياب المساءلة يمكن أن يصنع فجوة كبيرة في الثقة بين المؤسسة وجميع الأطراف المعنية، بينما تفتح المساءلة الطريق نحو بيئة من الشفافية والالتزام الفعلي بتحقيق الأهداف، واليوم أصبحنا في عالم مليء... المزيد ←

الفشل الناتج عن الغرور الإداري! المقدمة: الغرور الإداري، بصفته سلوكا مدمّرا، يعد واحدا من أبرز التحديات التي تواجه المؤسسات في مختلف القطاعات، قد يحقق القادة نجاحات استثنائية بفضل رؤاهم وقراراتهم، ولكن حينما تتحول هذه النجاحات إلى مصدر تضخم للذات وغطرسة في اتخاذ القرارات، يبدأ الغرور في التغلغل داخل بنية الإدارة، مؤثرا سلبا على أداء المؤسسات... المزيد ←

الحوكمة ثمرة الالتزام من جذور الالتزام تنمو شجرة الحوكمة، وتثمر قيما تعزز الاستدامة المقدمة الحوكمة هي العمود الفقري الذي يدعم الشفافية، المساءلة، والاستدامة في أي منظمة، مما يضمن تحقيق توازن منصف بين مصالح مختلف الأطراف، بما يشمل المساهمين، العاملين، والمجتمع ككل، ومع ذلك، فإن الحوكمة ليست مجرد مجموعة من القوانين والإجراءات، بل هي نتاج التزام... المزيد ←